Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Он не испытывал никаких эмоций по поводу утраты и, пытаясь понять это, начал писать длинные письма в фирму, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и своих отношениях с погибшей супругой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис пришел к выводу, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и разрушить собственный дом.